Prérequis : Votre accès à la plateforme doit être créé
Document joint : oui, retrouvez en bas de cet article la procédure détaillée en format pdf
Ajouter une carte de fidélité Air France:
Je suis voyageur :
A partir de la page d'accueil de la plateforme "cliquer directement sur votre Prénom/Nom" en haut à droite dans la barre d'onglets bleue.
Ensuite : Mon profil utilisateur - Cartes de fidélité
Choisir « Numéros Frequent Traveller pour les compagnies aériennes », sélectionner le prestataire aérien, le programme de fidélisation, renseigner le numéro de la carte - cliquer sur « Ajouter »
Votre carte est maintenant enregistrée, elle sera prise en compte lors de vos réservations
Je suis Chargé(e) de voyages : pour les voyageurs de mon périmètre
A partir de la page d'accueil de la plateforme cliquer sur "Gestion"
Ensuite : Gestion des profils utilisateurs - Modifier les données de l'utilisateur, renseigner le nom ou Prénom ou Nom d'utilisateur ou adresse email puis cliquer sur "Recherche" - Sélectionner "Modifier" pour le profil souhaité - Cartes de fidélité
Choisir « Numéros Frequent Traveller pour les compagnies aériennes », sélectionner le prestataire aérien, le programme de fidélisation, renseigner le numéro de la carte - cliquer sur « Ajouter »
La carte du voyageur est maintenant enregistrée, elle sera prise en compte lors de ses réservations
Bonnes pratiques :
Le profil voyageur de la plateforme doit contenir toutes les informations car il synchronise avec le profil agence et le met à jour.
Besoin d'aide supplémentaire :
Des liens vers d'autres articles qui pourraient vous aider sont disponibles en bas de page.
Si vous avez des difficultés malgré tout, rapprochez vous de support@jancarthier.fr