Prérequis : Votre accès à la plateforme doit être créé
Document joint : oui, retrouvez en bas de cet article la procédure détaillée en format pdf
Ajouter un passeport ou une carte d'identité :
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A partir de la page d'accueil de la plateforme « cliquer directement sur votre Prénom/Nom » en haut à droite dans la barre d'onglets bleue.
Ensuite : Mon profil utilisateur - Informations sur le document de voyage
Cliquer sur « ajouter + »
1/Pour le passeport choisir dans document de voyage : « Passeport »
Renseigner les éléments obligatoires « * », le Prénom/Nom, date de naissance sont renseignés par défaut
2/Pour la carte d’identité choisir dans document de voyage : « autre type de document » et dans nom du document préciser « carte identité »
Renseigner les éléments obligatoires « * », le Prénom/Nom, date de naissance sont renseignés par défaut
Cliquer sur « ajouter les informations sur les documents de voyage »
Les documents sont enregistrés dans votre profil
Je suis Chargé(e) de voyages : pour les voyageurs de mon périmètre
A partir de la page d'accueil de la plateforme cliquer sur "Gestion"
Ensuite : Gestion des profils utilisateurs - Modifier les données de l'utilisateur, renseigner le nom ou Prénom ou Nom d'utilisateur ou adresse email puis cliquer sur "Recherche" - Sélectionner "Modifier" pour le profil souhaité - Informations sur le document de voyage
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1/Pour le passeport choisir dans document de voyage : « Passeport »
Renseigner les éléments obligatoires « * », le Prénom/Nom, date de naissance sont renseignés par défaut
2/Pour la carte d’identité choisir dans document de voyage : « autre type de document » et dans nom du document préciser « carte identité »
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Les documents sont enregistrés dans le profil du voyageur
Bonnes pratiques :
Le profil voyageur de la plateforme doit contenir toutes les informations car il synchronise avec le profil agence et le met à jour.
Besoin d'aide supplémentaire :
Des liens vers d'autres articles qui pourraient vous aider sont disponibles en bas de page.
Si vous avez des difficultés malgré tout, rapprochez vous de support@jancarthier.fr