Prérequis : Etre bien connecté sur l'environnement Cytric et avoir accès au menu "profil" comme indiqué ci-dessous
Document joint : non
Les différentes rubriques du profil
Toutes les informations que vous indiquerez dans votre profil dans l'outil seront synchronisées dans votre profil utilisé par les équipes offline, il est donc important qu'il soit le plus complet possible.
Les informations à vérifier / compléter lors d'une première connexion
Données personnelles :
- Vérifier l'orthographe de vos nom et prénom, votre civilité ainsi que votre adresse mail et votre date de naissance. Tout en bas de la page se trouvent d'autres informations liées à votre société telles que votre matricule, votre direction de rattachement, votre service ...
Information sur le document de voyage :
- Dans le cas où vous êtes amenés à voyager en dehors de France métropolitaine, il est recommandé d'insérer votre passeport dans cette rubrique
Cartes de fidélité :
- Choisissez le type de fournisseur pour lequel vous voulez ajouter une carte dans le menu de gauche, puis dans la page indiquer les informations demandées
Cartes de réduction :
- Choisissez le type de fournisseur pour lequel vous voulez ajouter une carte dans le menu de gauche, puis dans la page indiquer les informations demandées
Les autres informations à utiliser dans des cas spécifiques :
Préférences personnelles
Mobile
Connexion au système Cytric
Bonne(s) pratique(s)
Toujours bien vérifier les numéros et dates de validité des cartes d'abonnement, même lorsque celles-ci ont été inséré de manière centralisée avant le démarrage des réservations, permet d'éviter des messages d'erreur ainsi que des amendes. En cas de renouvellement d'un abonnement, bien penser à mettre à jour les dates de validité et éventuellement le numéro si celui-ci a changé dans votre profil afin que vos réductions soient toujours bien appliquées.
Besoin d'aide supplémentaire
Des liens vers d'autres articles qui pourraient vous aider sont disponibles en bas de page.
Si vous avez des difficultés malgré tout, rapprochez vous de support@jancarthier.fr